Soporte & mantenimiento
Atención telefónica directa con nuestros técnicos
Soporte y mantenimiento
Nuestros técnicos le ayudarán
Una vez completada la instalación informática y tras finalizar el periodo de garantía de las aplicaciones, COMPUDATA ofrece un servicio de mantenimiento. Dada la gran importancia de este servicio se ofrecen distintas posibilidades.
Ofrecemos atención telefónica directa con nuestros técnicos que podrán acceder a las aplicaciones del cliente mediante comunicaciones remotas.
Nuestros horarios de atención, dependiendo de la modalidad del mantenimiento, pueden ir desde las 8h hasta las 21h
Mantenimiento Compudata
Atención personalizada y ventajas
Atención personalizada
- Soporte On-Line personalizado
- Atención inmediata de problemas
- Resolución de los mismos en tiempo real
- Desarrollos a medida y personalización de opciones
- Soporte y guía de formación On-Line y presencial…etc
Ventajas del contrato de mantenimiento
- Soporte telefónico en nuestro ‘CAU’ (Centro de Atención al Usuario), para resolución de dudas, consultas…etc
- Soporte remoto a través de Teamviewer para la intervención en las aplicaciones de gestión, Almacén, Picking por voz, Punto de venta, dispositivos de planta…etc
- Actualizaciones periódicas de las aplicaciones de Central, puntos de venta y plantas de procesado.
- Acceso a la web privada de clientes para la descarga de Novedades en las aplicaciones.
Actualidad Compudata
Te mantenemos informado
COMPUDATA instaló su SGA en la empresa ALGUAZAS FRIO, en la provincia de MURCIA. Otro éxito en la instalación.
COMPUDATA ha implantado su SGA de ALMACÉN , en la empresa de congelado ALGUAZAS FRIO en la provincia de MURCIA. Una empresa especializada en CONGELACIÓN. ALGUAZAS FRIO dispone de 14 cámaras de conge...
CÁRNICAS RASA. Implantación de las aplicaciones de GESTIÓN y TRAZABILIDAD cárnica
Recientemente, CARNICAS RASA -importante cárnica del País Vasco- ha depositado su confianza en COMPUDATA para la implantación de todos los sistemas de Gestión y Trazabilidad en la cárnica. Desde la...
Grupo Alonso – Alonso Hipercash
El Grupo Alonso-hipercash ha confiado en COMPUDATA la instalación de todo el Software para la gestión de sus procesos de Gestión y Punto de venta en el Supermercado y Cash. Así mismo se renovará todo...
PROGRAMA ACELERA PYME – KIT DIGITAL
COMPUDATA, empresa desarrolladora de proyectos software para el Sector de Alimentación y textil, se ha dado de alta como Agente Digitalizador en el Programa de Fondos EUROPEOS para la digitalización d...
Team Viewer
