Soporte & mantenimiento
Atención telefónica directa con nuestros técnicos
Soporte y mantenimiento
Nuestros técnicos le ayudarán
Una vez completada la instalación informática y tras finalizar el periodo de garantía de las aplicaciones, COMPUDATA ofrece un servicio de mantenimiento. Dada la gran importancia de este servicio se ofrecen distintas posibilidades.
Ofrecemos atención telefónica directa con nuestros técnicos que podrán acceder a las aplicaciones del cliente mediante comunicaciones remotas.
Nuestros horarios de atención, dependiendo de la modalidad del mantenimiento, pueden ir desde las 8h hasta las 21h
Mantenimiento Compudata
Atención personalizada y ventajas
Atención personalizada
- Soporte On-Line personalizado
- Atención inmediata de problemas
- Resolución de los mismos en tiempo real
- Desarrollos a medida y personalización de opciones
- Soporte y guía de formación On-Line y presencial…etc
Ventajas del contrato de mantenimiento
- Soporte telefónico en nuestro ‘CAU’ (Centro de Atención al Usuario), para resolución de dudas, consultas…etc
- Soporte remoto a través de Teamviewer para la intervención en las aplicaciones de gestión, Almacén, Picking por voz, Punto de venta, dispositivos de planta…etc
- Actualizaciones periódicas de las aplicaciones de Central, puntos de venta y plantas de procesado.
- Acceso a la web privada de clientes para la descarga de Novedades en las aplicaciones.
Actualidad Compudata
Te mantenemos informado
El prestigioso Grupo ECOMORA, abrió una nueva tienda en Daimiel, Ciudad-Real. HA SIDO TODO UN ÉXITO.En COMPUDATA VOLVIMOS a ser sus proveedores de confianza.
A finales del mes pasado, en Abril del 2021, en el histórico término municipal del Daimiel, provincia de Ciudad-Real comunidad autónoma de Castilla La Mancha. Los más de 18.000 habitantes rindió una g...
En COMPUDATA, volvemos a instalar la nueva apertura del centro de FAMILY CASH. Ha sido todo un éxito y es el primer centro que contiene TEXTIL.
FAMILY CASH, abre un nuevo centro en Zaragoza, Comunidad Autónoma de Aragón, en el Centro Comercial PLAZA IMPERIAL. Dispone de más de 5.000 m2, con este centro ya suman 28 los que dispone en toda Espa...
CASA ELÍAS abre un nuevo establecimiento en la Comunidad de Madrid. En COMPUDATA seguimos siendo su proveedor tecnológico de confianza. Su tienda número 29
La semana pasada Casa Elías, abrió otro un nuevo establecimiento con un total de 29 tiendas, está vez en el municipio de Valdebebas en la Comunidad Autónoma de Madrid. Alrededor de sus 12.000 habitan...
FAMILYCASH abre un nuevo Cash en Lebrija, Sevilla. COMPUDATA lo instala de nuevo y ha sido un éxito.
FAMILYCASH, abre su CASH número veintisiete en toda España y su sexto CASH en la Comunidad Autónoma de Andalucía. En COMPUDATA, nos sentimos muy orgullos de volver a ser su proveedores tecnológicos...
Team Viewer
